無論男女老少都有一顆變美變帥的心,因此美容整形行業(yè)在近年來變得非?;鸨m說現(xiàn)在的醫(yī)療技術(shù)已經(jīng)越來越先進、安全,但是說到底手術(shù)都是有風險的,有的人整容后變好看了,有的人卻失敗了,那么整容失敗的人該如何為自己維權(quán)呢?
1、根據(jù)情況,找準問題。
消費者應(yīng)根據(jù)自身情況,找準問題。常見的問題有:虛假宣傳導(dǎo)致的強迫捆綁消費;工作人員無執(zhí)業(yè)資質(zhì);使用三無或未經(jīng)批準的產(chǎn)品等。只有把問題梳理完整,才能夠完整的維權(quán)。
2、保存收據(jù),搜集相關(guān)證據(jù)。
保存好每次的就醫(yī)資料,如收據(jù)發(fā)票、手術(shù)記錄、手術(shù)協(xié)議書等;;做好醫(yī)療鑒定,確定是否屬于醫(yī)療事故,以及傷殘程度等搜集醫(yī)院、做手術(shù)醫(yī)生的相關(guān)資料,看醫(yī)院是否持有《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,醫(yī)生是否有資質(zhì)有證件;搜集診療中使用的產(chǎn)品,看是否符合產(chǎn)品質(zhì)量標準,做好留樣;對虛假宣傳誤導(dǎo)的消費,要保存宣傳的照片、截圖等,以及聊天記錄,術(shù)前術(shù)后照片。
3、尋找相關(guān)部門。
先與整容機構(gòu)協(xié)商,協(xié)商不成,再找相關(guān)部門解決。虛假宣傳、強制消費、違約等可找市場監(jiān)管部門;無資質(zhì)、無證件、不達標的可找衛(wèi)生監(jiān)管部門;詐騙威脅、假藥等找公安機關(guān)。找衛(wèi)生局醫(yī)政科或人民調(diào)解委員會投訴,人民法院進行醫(yī)療損害訴訟。
4、要求相關(guān)的賠償。
向衛(wèi)生行政部門申請醫(yī)療事故鑒定,根據(jù)自身情況,提出賠償手術(shù)費、護理費、交通費、誤工費、傷殘補助費、精神損害賠償金等。如果院方不具備資質(zhì),可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》的規(guī)定,院方應(yīng)雙倍返還手術(shù)費,并賠償護理費、交通費、誤工費和傷殘補助費等相關(guān)費用。
小魔仙在這里提醒大家,整容前要做好相關(guān)調(diào)查,理性消費。添加小魔仙微信: verymkf了解更多內(nèi)容。