一、患者更關(guān)心的掛號(hào)方式，一次說(shuō)清

近段日子總收到私信問(wèn)“九龍男科怎么掛號(hào)更方便”，結(jié)合多位患者實(shí)測(cè)和官網(wǎng)信息，今天整理出電話、線上雙渠道的詳細(xì)步驟，避開排隊(duì)雷區(qū)~

電話預(yù)約：適合老人/怕操作手機(jī)的朋友

上海、南寧、成都等多地分院都開通了24小時(shí)熱線，比如上海是021-********，南寧是0771-********。實(shí)測(cè)下午3點(diǎn)撥打，接線員會(huì)先確認(rèn)就診人信息，再推薦當(dāng)天或次日可約的醫(yī)生。有位陪父親看病的王先生說(shuō)：“老爸用不慣手機(jī)，電話里護(hù)士一步步教選醫(yī)生，掛完還發(fā)短信提醒帶身份證，特別貼心。”

線上預(yù)約：年輕人更愛(ài)的“指尖操作”

主要分微信公眾號(hào)和官網(wǎng)兩種。以南寧九龍為例，關(guān)注公眾號(hào)后點(diǎn)“就醫(yī)服務(wù)”，填姓名、手機(jī)號(hào)、病情描述，系統(tǒng)會(huì)彈出一周內(nèi)的醫(yī)生排班表，選好直接提交就行。官網(wǎng)預(yù)約步驟類似，但需要電腦或平板操作。有位剛做完包皮手術(shù)的小李分享：“我提前3天在公眾號(hào)掛了主管號(hào)，到院直接刷身份證取號(hào)，前后5分鐘搞定，比現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)省1小時(shí)！”

二、掛號(hào)前必看：這些細(xì)節(jié)能少走彎路

不少患者反饋“明明顯示有號(hào)，到院卻被告知沒(méi)了”，其實(shí)是沒(méi)注意“號(hào)源更新時(shí)間”。多數(shù)分院每天早8點(diǎn)和晚6點(diǎn)會(huì)釋放新號(hào)，搶醫(yī)師號(hào)建議定鬧鐘蹲點(diǎn)。另外，初診建議選“普通號(hào)”，醫(yī)生會(huì)先做基礎(chǔ)檢查，再根據(jù)情況推薦醫(yī)師；復(fù)診直接掛之前的主診醫(yī)生，病歷連貫更較高的效率。

真實(shí)患者評(píng)價(jià)：服務(wù)比想象中更貼心

在溧陽(yáng)分院治過(guò)前列腺炎的張先生說(shuō)：“我之前擔(dān)心男科醫(yī)院會(huì)推銷，結(jié)果醫(yī)生只開了基礎(chǔ)檢查單，做完還教我日常護(hù)理方法，完全沒(méi)多余消費(fèi)?！背啥家晃蛔鲞^(guò)陰莖增粗的患者也提到：“從術(shù)前檢查到術(shù)后回訪，護(hù)士每天發(fā)注意事項(xiàng)，連換藥時(shí)間都更好到小時(shí)，比我自己還上心。”

三、總結(jié)：哪種方式更適合你？

著急看診選電話預(yù)約（當(dāng)天號(hào)多），時(shí)間充裕選線上預(yù)約（可對(duì)比醫(yī)生擅長(zhǎng)領(lǐng)域）。特別提醒：周末醫(yī)師號(hào)緊張，建議提前5-7天預(yù)約。另外，所有預(yù)約方式都支持提前1天取消，臨時(shí)有事別硬扛~

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